8月2日，湖南省工商局對湖南移動、湖南聯(lián)通、湖南電信三家電信運營公司進行行政約談。

紅網時刻8月2日訊，今年以來，湖南省工商局12315平臺不斷接到全省各地消費者投訴舉報，稱湖南移動、湖南聯(lián)通、湖南電信三家電信運營公司發(fā)布的手機“流量不限量”套餐廣告與實際情況不符。針對此情況，8月2日下午，湖南省工商局對湖南電信、湖南移動、湖南聯(lián)通進行行政約談。

自2017年7月以來，湖南省三大運營商分別推出手機“流量不限量”套餐業(yè)務，在全省范圍內通過戶外招牌、電視、廣播、短信、微信、互聯(lián)網、店堂等媒介場所長時間、大范圍、高頻次發(fā)布一系列含有“流量不限量”內容的廣告。而根據(jù)案件調查的事實，三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的消費誤導，屬于虛假廣告。

三大運營商明知在現(xiàn)有技術條件下不能真正實現(xiàn)“流量不限量”，卻在廣告中反復大量宣傳“流量不限量”，推銷“流量不限量”套餐產品，且在廣告中亦未明示“達量降速”“達量停止流量使用功能”“達量關閉上網功能”等流量使用關鍵信息。而消費者對“流量不限量”廣告的普遍認知是只要購買“流量不限量”套餐產品，就可以任意、自由、充分、無條件地使用上網流量。三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成了嚴重誤導。省工商局要求，三大運營商必須立即停止發(fā)布“流量不限量”廣告，扎實進行整改，嚴格遵守法律法規(guī)，切實維護消費者合法權益。

湖南電信、湖南移動、湖南聯(lián)通主要負責人分別對各自發(fā)布違法廣告的情況提出整改措施，并表示下一步將根據(jù)相關部門的要求，將服務消費者和保障消費者合法權益放在第一位，積極落實整改措施，共同維護公平競爭的市場秩序，也歡迎廣大消費者與相關部門對其業(yè)務與服務行為進行監(jiān)督。

省工商局黨組成員、副局長丁珍良在講話中要求，一要強化政治站位，守住廣告工作底線，要統(tǒng)籌好社會和發(fā)展兩個大局，把握好政治效應、經濟效應和社會效應三者關系;二要壓實主體責任，立行立改到位，被約談單位要積極將整改措施落實到位，深刻汲取教訓，依法合規(guī)經營，鞏固提升大型骨干央企在廣大消費者心中的社會形象與公信力;三要常交流、勤溝通，增進友誼、加強合作，三大運營商與市場監(jiān)管部門作為廣告工作的共同責任體，要在深化務實合作中增進理解支持，當好守護廣告工作底線的守護者。

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